Rücksendung & Retoure

Rücksendung & Retoure

Du möchtest ein Produkt zurückgeben? Kein Problem. So funktioniert’s:

Frist:
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen und an uns zurücksenden – ganz ohne Angabe von Gründen.

Kontaktaufnahme:
Bitte kontaktiere uns vor der Rücksendung unter
support@myvimi.de
Wir teilen dir dann alle notwendigen Schritte zur Retoure mit.

Rückversand:
Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten.
Bitte sende die Ware gut verpackt an folgende Adresse:

MY VIMI UG (haftungsbeschränkt)
Mollwitzstraße 13
14059 Berlin
Deutschland

Erstattung:
Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag über das ursprünglich gewählte Zahlungsmittel zurück. Dies kann bis zu 14 Tage dauern.

Wichtig:

• Rücksendungen ohne vorherige Kontaktaufnahme können nicht bearbeitet werden.

• Unfreie Sendungen (z. B. ohne Porto) werden nicht angenommen.

• Die Ware muss unbenutzt und im Originalzustand zurückgesendet werden.